Умение оказать своевременную компетентную консультацию по любому из товаров, представленных в магазине, способность сообщить информацию о фирме-производителе, материалах, достоинствах товара, выгоде от его приобретения. Прием и обмен товаров, расчет итоговой стоимости покупки, упаковка товаров, Умение работать с возражениями, выходить из конфликтных ситуаций.

Поиск и привлечение новых клиентов (обработка входящих заявок, активный поиск клиентов, переговоры, заключение договоров, оформление заказов и контроль их исполнения). Консультирование по ассортименту и техническим параметрам товара и услуг, продажа сопутствующих товаров.

Предпродажная подготовка товаров, выкладка товара на стеллажах, контроль сроков реализации товара, обеспечение чистоты и порядка в магазине.

Продавец,контролер-кассир