Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяКандидат
Женщина, 38 лет, родилась 23 июня 1986
Екатеринбург, готова к переезду, не готова к командировкам
Где ищет работу
Первоуральск
Все районыЕкатеринбург
ЦентрНачальник отдела (группы)
60 000 ₽ на руки
Специализации:
- Другое
Занятость: частичная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 11 лет 3 месяца
Июль 2016 — Июль 2017
1 год 1 месяц
Торгово-розничная сеть "Галамарт"
Екатеринбург
Руководитель отдела технической поддержки
Организация работы SD, выстраивание процесса Управление обращениями, Управление проблемами, участие отдела в проектах компании.
Большое свое достижение считаю то, что в течении короткого времени разобралась со спецификой работы розничного бизнеса и повышение удовлетворения пользователей работе сотрудников тех.поддержки
Большое свое достижение считаю то, что в течении короткого времени разобралась со спецификой работы розничного бизнеса и повышение удовлетворения пользователей работе сотрудников тех.поддержки
Июль 2015 — Июль 2016
1 год 1 месяц
Уральский банк реконструкции и развития
Екатеринбург
Руководитель проектов
управление проблемами, участие во внутрибанковских проектах
Июнь 2009 — Июль 2015
6 лет 2 месяца
Уральский банк реконструкции и развития
Екатеринбург
Начальник отдела технической поддержки
Организация работы SD,
выполнение поставленных перед отделом показателей, отчетность, участие отдела во внутрибанковских проектах,
работа над автоматизацией предоставления доступа пользователей к ИС банка
выполнение поставленных перед отделом показателей, отчетность, участие отдела во внутрибанковских проектах,
работа над автоматизацией предоставления доступа пользователей к ИС банка
Май 2007 — Июнь 2009
2 года 2 месяца
ПАО КБ УБРиР
Екатеринбург
Специалист группы тех.поддержки
Принятие обращений от внутренних клиентов банка, решение инцидентов.
На данной должности через 3 месяца работы в мои обязанности уже не входило решение обращений, в дальнейшем в мои обязанности входило предоставление доступа пользователей ко всем ИС банка.
На данной должности через 3 месяца работы в мои обязанности уже не входило решение обращений, в дальнейшем в мои обязанности входило предоставление доступа пользователей ко всем ИС банка.
Октябрь 2005 — Сентябрь 2006
1 год
Современная Гуманитарная Академия
Екатеринбург
Старший лаборант
Основные обязанности:
-запись видео доклада студентов в специально обустроенной для этого аудитории
-проведение интерактивных занятий (нужно было перед занятием удостовериться в работоспособности всех ПК в аудитории, запустить интерактивное ПО, отметить всех присутствующих студентов, консультирование студентов по работе с ПО и т.п.)
-запись видео доклада студентов в специально обустроенной для этого аудитории
-проведение интерактивных занятий (нужно было перед занятием удостовериться в работоспособности всех ПК в аудитории, запустить интерактивное ПО, отметить всех присутствующих студентов, консультирование студентов по работе с ПО и т.п.)
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Имеется собственный автомобиль
Права категории BОбо мне
Легкообучаемая, ответственная, готова к изучению новых навыков, к изменению специфики работы.. Знание 1С, Организация SD. готова к изучению новых навыков, к изменению специфики работы.. Имеется личный автомобиль
Высшее образование
2007
Современная Гуманитарная Академия
Информатика и ВТ, Автоматизированные системы обработки информации и управления
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2017
Организация Service Desk
SoftLine Эдюкейшн
2017
Основы ITILv.3-2011
SoftLine Эдюкейшн
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения