Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяКандидат
Женщина, 37 лет, родилась 1 июля 1987
Первоуральск, готова к переезду, готова к командировкам
Где ищет работу
Первоуральск
Все районыРуководитель отдела продаж (Супервайзер)
40 000 ₽ на руки
Специализации:
- Руководитель отдела продаж
Занятость: частичная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 10 лет 6 месяцев
Май 2012 — Ноябрь 2015
3 года 7 месяцев
ООО "Удобные деньги"
Екатеринбург
супервайзер, руководитель сектора продаж
Основные обязанности: организация работы кредитных инспекторов, открытие новых филиалов компании, осуществление контроля за своевременным и качественным обслуживанием клиентов, оценка качества работы работников, рациональное использование рабочего времени, проверка соблюдения стандартов сервиса сотрудниками, организация учебных курсов, наставничество (шефство), подготовка отчетов о качестве работ, выполняемых подчиненными работниками, обеспечение условий для бесперебойной работы структурных подразделений, инкассация/подкрепление касс, прямое участие в подборе персонала.
Достижения: повысила продажи по доп. продуктам на 200%, повысила продажи основного продукта на 20%, снизила текучку кадров с 80% до 10%,стала победителем в региональном конкурсе продаж среди руководителей осенью 2015 г., 2-е место в конкурсе «Лучший руководитель года 2015».
Достижения: повысила продажи по доп. продуктам на 200%, повысила продажи основного продукта на 20%, снизила текучку кадров с 80% до 10%,стала победителем в региональном конкурсе продаж среди руководителей осенью 2015 г., 2-е место в конкурсе «Лучший руководитель года 2015».
Октябрь 2009 — Май 2012
2 года 8 месяцев
ЗАО "Банк Русский Стандарт"
Екатеринбург
старший специалист отдела клиентской поддержки
Основные обязанности: Переписка с клиентами, разрешение конфликтных ситуаций между организацией и клиентом, обработка запросов государственных контролирующих органов, выявление недостатков в процессах/обслуживании, инициирование их устранения.
Достижения: Разработала шаблоны ответных писем, которые позволили остальным сотрудникам отдела клиентской поддержки быстрее обрабатывать корреспонденцию, тем самым увеличила объем ответов на 40%.
Достижения: Разработала шаблоны ответных писем, которые позволили остальным сотрудникам отдела клиентской поддержки быстрее обрабатывать корреспонденцию, тем самым увеличила объем ответов на 40%.
Сентябрь 2007 — Сентябрь 2009
2 года 1 месяц
ИП Гредасова
Первоуральск
продавец-консультант
Обязанности: Консультирование покупателей; продажа товара, приемка товара, проведение инвентаризации; оформление потребительских кредитов, консультирование и подключение ко всем оператором сотовой свзи.
Достижения: Продала более 800 iOS-устройств за 6 месяцев, в то время как средний в салоне показатель - 600 девайсов. Успешно освоила работу в программах: 1С, банковские корпоративные программы.
Достижения: Продала более 800 iOS-устройств за 6 месяцев, в то время как средний в салоне показатель - 600 девайсов. Успешно освоила работу в программах: 1С, банковские корпоративные программы.
Июнь 2005 — Сентябрь 2007
2 года 4 месяца
ФГУП Почта России
Первоуральск
специалист по кадрам
Обязанности: Кадровое делопроизводство в полном объеме, подбор персонала, составление графика отпусков, табеля учета рабочего времени; аттестация работников; организация обучения персонала, координация работы по повышению квалификации сотрудников, ведение трудовых книжек, заполнение листков нетрудоспособности, согласование табеля учета рабочего времени, подготовка и сдача отчетности в пенсионный фонд, предоставление статистической отчетности в вышестоящие организации.
Достижения: за первые 6 мес. работы привела в порядок все кадровое делопроизводство на предприятии за последние 15 лет, тем самым исключила денежные наказания контролирующих органов предприятию. Заняла 1-е место в региональном конкурсе «Мисс Почтамт 2007».
Достижения: за первые 6 мес. работы привела в порядок все кадровое делопроизводство на предприятии за последние 15 лет, тем самым исключила денежные наказания контролирующих органов предприятию. Заняла 1-е место в региональном конкурсе «Мисс Почтамт 2007».
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Права категории B
Обо мне
Умение работать в команде, организаторские способности, нацеленность на результат, коммуникабельность.. поиск активной работы для максимального использования имеющихся
знаний, навыков, опыта и дальнейшего профессионального развития.
знаний, навыков, опыта и дальнейшего профессионального развития.
Высшее образование
2009
Уральский Институт Фондового Рынка
экономический, финансы и кредит
2005
Гуманитарный колледж
маркетинг, маркетолог
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения