Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяКандидат
Женщина, 31 год, родилась 30 марта 1994
Первоуральск, готова к переезду, готова к командировкам
Где ищет работу
Екатеринбург
ЦентрУправляющий, администратор, секретарь, помощник руководителя
Специализации:
- Секретарь, помощник руководителя, ассистент
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 13 лет
Июль 2014 — по настоящее время
10 лет 11 месяцев
ГБУЗ СО ГБ 1 ОТДЕЛЕНИЕ 4 ГОРОД ПЕРВОУРАЛЬСК
Первоуральск
Регистратор-статист
Функциональные обязанности:
- предоставление информации по вопросам приёма населения непосредственно, по телефону или по средствам интернет технологий;
- предоставление информации о правилах пользования интернет технологиями;
- предоставление информации о правилах пользования дополнительными электронными устройствами, расположенными в холле регистратуры лечебно-профилактического учреждения;
- просмотр заявок граждан, подтверждение записи на приём к врачу, информирование гражданина о предоставлении услуги;
- обновление и пополнение информации о расписании;
- корректировка подтвержденной информации электронного журнала записи на приём (отказ от приёма, перенос даты и времени приёма и др.)
- предоставление информации по вопросам приёма населения непосредственно, по телефону или по средствам интернет технологий;
- предоставление информации о правилах пользования интернет технологиями;
- предоставление информации о правилах пользования дополнительными электронными устройствами, расположенными в холле регистратуры лечебно-профилактического учреждения;
- просмотр заявок граждан, подтверждение записи на приём к врачу, информирование гражданина о предоставлении услуги;
- обновление и пополнение информации о расписании;
- корректировка подтвержденной информации электронного журнала записи на приём (отказ от приёма, перенос даты и времени приёма и др.)
Март 2013 — по настоящее время
12 лет 3 месяца
Банкет Холл Зодиак
Екатеринбург
Управляющий зала,Администратор, официант
Открытие и оперативное управление всеми службами ресторана.Работа с коллективом,составление графика, прием товара,организация банкетов,свадеб,юбилеев,различные мероприятия, непосредственно работа в зале, помощь официантам, решение различных вопросов,работа на телефоне.
Декабрь 2012 — Февраль 2013
3 месяца
Ночной клуб
Екатеринбург
Хостесс
Хостесс
1. Обеспечивает эффективное и культурное обслуживание посетителей ресторана, созданию для них комфортных условий.
2. Встречает и принимает гостей.
3. Сопровождает гостей к столику, подает меню.
4. Управляет вниманием клиента в начальный момент нахождения в ресторане и далее при необходимости
5. Контролирует текущую ситуацию по заполнению посадочных мест
6. Консультирует посетителей по вопросам предоставления услуг, обеспечивает их ознакомление с ассортиментом имеющихся в наличии блюд и напитков.
7. Осуществляет контроль за рациональным оформлением зала, барных стоек, витрин, и т.д.
8. Обеспечивает чистоту и порядок в зале.
9. Принимает меры к предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций.
10. Рассматривает претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием посетителей, и проводит соответствующие организационно-технические мероприятия.
11. Информирует руководство организации об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принимает меры к их ликвидации.
12. Выполняет отдельные служебные поручения своего непосредственного руководителя.
1. Обеспечивает эффективное и культурное обслуживание посетителей ресторана, созданию для них комфортных условий.
2. Встречает и принимает гостей.
3. Сопровождает гостей к столику, подает меню.
4. Управляет вниманием клиента в начальный момент нахождения в ресторане и далее при необходимости
5. Контролирует текущую ситуацию по заполнению посадочных мест
6. Консультирует посетителей по вопросам предоставления услуг, обеспечивает их ознакомление с ассортиментом имеющихся в наличии блюд и напитков.
7. Осуществляет контроль за рациональным оформлением зала, барных стоек, витрин, и т.д.
8. Обеспечивает чистоту и порядок в зале.
9. Принимает меры к предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций.
10. Рассматривает претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием посетителей, и проводит соответствующие организационно-технические мероприятия.
11. Информирует руководство организации об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принимает меры к их ликвидации.
12. Выполняет отдельные служебные поручения своего непосредственного руководителя.
Июнь 2012 — Ноябрь 2012
6 месяцев
Салон красоты
Первоуральск
Администратор
Создать комфортные условия для клиентов.
Информирование клиентов по вопросам наличия имеющихся услуг.
Быстро и точно производить расчеты с клиентами наличным и б/наличным способом.
Информировать клиентов о новых услугах (оформлять внутреннее пространство салона, в Интернете, СМС – рассылки, проведение дней открытых дверей)
Планировать визиты клиентов совместно с мастерами, производить предварительную запись.
Контролировать соблюдение работниками организации трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности, требований производственной санитарии и гигиены..
Рассматривать претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием посетителей, и проводить соответствующие организационно-технические мероприятия..
Обеспечивать защиту персональных данных клиентов и сотрудников.
Дополнительно выполнение просьб руководителя.
Информирование клиентов по вопросам наличия имеющихся услуг.
Быстро и точно производить расчеты с клиентами наличным и б/наличным способом.
Информировать клиентов о новых услугах (оформлять внутреннее пространство салона, в Интернете, СМС – рассылки, проведение дней открытых дверей)
Планировать визиты клиентов совместно с мастерами, производить предварительную запись.
Контролировать соблюдение работниками организации трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности, требований производственной санитарии и гигиены..
Рассматривать претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием посетителей, и проводить соответствующие организационно-технические мероприятия..
Обеспечивать защиту персональных данных клиентов и сотрудников.
Дополнительно выполнение просьб руководителя.
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Права категории B
Обо мне
Амбициозность, коммуникабельность, клиентоориентированная,
умение слушать; стрессоустойчивость
Ответственность, добросовестность и честность;
Грамотность речи и письма; внимательность
Аккуратность, вежливость
умение слушать; стрессоустойчивость
Ответственность, добросовестность и честность;
Грамотность речи и письма; внимательность
Аккуратность, вежливость
Высшее образование
2016
УРГЭУ-СИНХ
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения