Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться

Кандидат

Мужчина, 47 лет, родился 29 ноября 1977

Первоуральск, готов к переезду, готов к командировкам

Где ищет работу

Первоуральск

Все районы

Екатеринбург

Все районы

Руководитель отдела продаж (Супервайзер)

Специализации:
  • Начальник производства

Занятость: частичная занятость

График работы: полный день

Опыт работы 25 лет 11 месяцев

Апрель 2016 — по настоящее время
9 лет 4 месяца
ООО "Удобные деньги"

Екатеринбург

супервайзер, руководитель сектора продаж
Основные обязанности: организация работы кредитных инспекторов, открытие новых филиалов компании, осуществление контроля за своевременным и качественным обслуживанием клиентов, оценка качества работы работников, рациональное использование рабочего времени, проверка соблюдения стандартов сервиса сотрудниками, организация учебных курсов, наставничество (шефство), подготовка отчетов о качестве работ, выполняемых подчиненными работниками, обеспечение условий для бесперебойной работы структурных подразделений, инкассация/подкрепление касс, прямое участие в подборе персонала.
Достижения: повысила продажи по доп. продуктам на 200%, повысила продажи основного продукта на 20%, снизила текучку кадров с 80% до 10%,стала победителем в региональном конкурсе продаж среди руководителей осенью 2015 г., 2-е место в конкурсе «Лучший руководитель года 2015».
Июль 2015 — Февраль 2016
8 месяцев
ЗАО "Банк Русский Стандарт"

Екатеринбург

старший специалист отдела клиентской поддержки
Основные обязанности: Переписка с клиентами, разрешение конфликтных ситуаций между организацией и клиентом, обработка запросов государственных контролирующих органов, выявление недостатков в процессах/обслуживании, инициирование их устранения.
Достижения: Разработала шаблоны ответных писем, которые позволили остальным сотрудникам
отдела клиентской поддержки быстрее обрабатывать корреспонденцию, тем самым увеличила объем ответов на 40%.
Август 2009 — Май 2015
5 лет 10 месяцев
ИП Гредасова

Екатеринбург

продавец-консультант
Обязанности: Консультирование покупателей; продажа товара, приемка товара, проведение инвентаризации; оформление потребительских кредитов, консультирование и подключение ко всем оператором сотовой свзи.
Достижения: Продала более 800 iOS-устройств за 6 месяцев, в то время как средний в салоне показатель - 600 девайсов. Успешно освоила работу в программах: 1С, банковские корпоративные программы.
Октябрь 2006 — Август 2009
2 года 11 месяцев
ФГУП Почта России

Екатеринбург

специалист по кадрам
Обязанности: Кадровое делопроизводство в полном объеме, подбор персонала, составление графика отпусков, табеля учета рабочего времени; аттестация работников; организация обучения персонала, координация работы по повышению квалификации сотрудников, ведение трудовых книжек, заполнение листков нетрудоспособности, согласование табеля учета рабочего времени, подготовка и сдача отчетности в пенсионный фонд, предоставление статистической отчетности в вышестоящие организации.
Достижения: за первые 6 мес. работы привела в порядок все кадровое делопроизводство на предприятии за последние 15 лет, тем самым исключила денежные наказания контролирующих органов предприятию. Заняла 1-е место в региональном конкурсе «Мисс Почтамт 2007».
Август 2002 — Октябрь 2006
4 года 3 месяца
ФГУП Почта России

Екатеринбург

Ответственность
Умение работать в команде, организаторские способности, нацеленность на результат, коммуникабельность.. поиск активной работы для максимального использования имеющихся
знаний, навыков, опыта и дальнейшего профессионального развития.
Июль 1999 — Август 2002
3 года 2 месяца
ФГУП Почта России

Екатеринбург

Уральский Институт Фондового Рынка
экономический, финансы и кредит

Навыки

Уровни владения навыками
Гуманитарный колледж

Опыт вождения

Имеется собственный автомобиль

Права категории B

Обо мне

маркетинг, маркетолог

Высшее образование

1999

Знание языков

Русский — Родной


Повышение квалификации, курсы

2015
2012
2009
2009
2008
2008
ФГУП Почта России
2007
2006
2006
2002
2002
2001

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения