Организация и запуск работы дополнительного офиса с нуля. Организация продаж розничных банковских продуктов и обеспечение роста активной клиентской базы физических лиц ДО, наращивание кредитного и депозитного портфелей. Развитие клиентской базы, осуществление продаж всех розничных продуктов и услуг клиентам банка самостоятельно и организация продаж сотрудниками ДО. Организация и проведение переговоров и презентаций по продуктам и услугам Банка на территории предприятий с потенциальными клиентами (руководители, сотрудники компаний), ведение партнерских отношений с действующими клиентами, реализация зарплатного проекта. Организация промо-акций на территории компаний, размещение РИМ. Осуществление кросс-продаж продуктов и услуг банка. Обеспечение выполнения ежемесячных плановых показателей розничного бизнеса. Подготовка отчетов о деятельности ДО для руководства и других подразделений Банка. Организация и контроль работы сотрудников ДО (распределение обязанностей в коллективе, постановка задач каждому сотруднику отделения и контроль их выполнения). Формирование команды, создание системы мотивации персонала, наставничество и управление персоналом, разработка планов развития и обучение сотрудников. Обеспечение высокого уровня сервиса и качества обслуживания клиентов: координация действия и контроль за соблюдением сотрудниками установленных в Банке стандартов обслуживания и этики делового общения, а также проведение мероприятий по улучшению качества обслуживания клиентов. Организация и контроль ведения операционно-кассовой работы ДО в соответствии с требованиями нормативных документов Банка России и внутренних нормативных документов Банка, а также организация и контроль работы с РКЦ г. Первоуральск: открытие счетов для обслуживания, подкрепление, инкассация денежной наличности, работа с чековой книжкой. Контроль за работой банкоматов. Планирование налично-денежных потоков ДО, осуществление контроля за соблюдением установленного лимита денежной наличности в хранилище, остатков наличных денег в банкоматах, планирование и контроль загрузки/выгрузки банкоматов. Контроль документооборота, установленного внутренними нормативными документами Банка. Взаимодействие ДО с ГО и другими подразделения Банка. Работа с претензиями, разрешение конфликтных ситуаций. Решение кадровых и административно-хозяйственных вопросов. Выявление операций, подлежащих обязательному контролю, и операций, в отношении которых возникают подозрения, что они осуществляются в целях легализации (отмывания) доходов, полученных преступным путем, или финансирования терроризма (115-ФЗ). Достижения: - лучший офис по объемам продаж среди мини БО Свердловской области (2013 г.); - лучший офис по результатам проверок СВК и проекту Тайный покупатель (2014 г.) - увеличение комиссионного дохода за счет кросс-продаж в розничном направлении - Продажа зарплатных проектов

Организация и контроль работы экономистов кредитного подразделения дополнительного офиса Банка, проведение переговоров и презентаций по продуктам и услугам Банка на территории предприятий с потенциальными клиентами, развитие клиентской базы.

Консультирование клиентов по условиям предоставления розничных кредитных продуктов; проверка подлинности и правильности оформления предоставленных клиентом документов; сопровождение кредитного продукта (оформление и подписание с клиентом пакета документов; формирование кредитного досье заемщика, документации и отчетности по выданным кредитам в головной банк; оформление приходных кассовых, мемориальных ордеров при погашении и выдаче кредитов, выписок по карточному и вкладному счетам, пополнение карточных счетов, закрытие кредитных договоров); работа с пластиковыми картами

Развитие инфраструктуры обслуживания держателей банковских карт в предприятиях торговли и сервиса (ТСП), проведение переговоров с руководителями ТСП по вопросу развития платежных систем с использованием банковских карт, развития терминальной сети, заключение и ведение договоров эквайринга с контрагентами и клиентами, проведение обучения персонала ТСП правилам работы с банковскими картами

Разработка поправок в законодательные акты Свердловской области, приведение в соответствие областных и федеральных законодательных актов, обеспечение организационно-правовой работы аппарата депутата Областной Думы Законодательного Собрания Свердловской области, работа с избирателями в период проведения избирательных компаний

Проведение инвентаризации с контрагентами, сверки расчётов по дебиторской и кредиторской задолженности, оформление актов сверок, выполнение расчетов по материальным и трудовым затратам, необходимым для производства продукции механо-литейного цеха, проведение хронометражных наблюдений, определение временных норм выработки и расчет расценок на изготовление продукции механо-литейного цеха, калькуляция плановой себестоимости готовой продукции и оказываемых услуг МЛЦ, контроль и анализ причин отклонений фактических затрат от плановых

Финансы и кредит, Рынок ценных бумаг и биржевое дело, Экономист