Общее руководство подразделением в части выполнения сотрудниками функций обслуживания физических и юридических лиц. - решение организационных вопросов, конфликтных ситуаций. - контроль выполнения плановых показателей дополнительного офиса. - осуществление привлечения клиентов пo рoзничному направлению (вклады, кредиты, комиссионка). - осуществление привлечения клиентов пo кoрпoративному направлению (депoзиты, кредиты, oвердрафты, расчетные счета, зарплатные прoекты). - текущее, операционное обслуживание физических и юридических лиц. - осуществление продаж партнерских продуктов. - обучение персонала, участие в тестировании персонала - кассовое операции (банкомат, ТСO, инкассация).

Функционал: - общее руководство подразделением в части выполнения сотрудниками функций обслуживания физических и юридических лиц. - решение организационных вопросов, конфликтных ситуаций. - контроль выполнения плановых показателей дополнительного офиса. - осуществление привлечения клиентов по всем продуктам Банка (телефонные обзвон, переговоры с первыми лицами компаний, проведение презентаций и прочее) с дальнейшим кураторством клиентов - текущее обслуживание юридических лиц (сбор документов на открытие расчетных счетов, депозитов, эквайринг, зарплатные проекты). - операционное обслуживание физических и юридических лиц. - осуществление продаж партнерских продуктов (страховки, юридические абонементы, НПФ) - обучение персонала, участие в тестировании персонала

Административные функции: - общее руководство подразделением в части выполнения сотрудниками функций мониторинга, контроля правильности заполнения кредитных заявок, оценки кредитоспособности заемщика, проверка кредитных досье; - контроль взаимодействия подчиненного подразделения с подразделением филиала, осуществляющим взыскание просроченной задолженности; - замещение Начальника отдела. Контрольные функции: - контроль объемов предоставленных розничных кредитных продуктов, контроль соблюдения лимитов самостоятельного кредитования в разрезе розничных кредитных продуктов; - текущая управленческая отчетность и анализ розничного кредитного портфеля, объемов просроченной задолженности; - участие в разработке мероприятий по продвижению розничных кредитных продуктов, по сокращению дефолтности розничных кредитов, по работе с просроченной задолженностью в рамках розничных кредитных программ Банка; - участие в разработке и согласовании внутренних документов, регламентирующих розничное кредитование в Банке; - участие в обучении, квалификационных аттестациях специалистов фронт-зоны по розничным кредитным программам Банка. - контроль сопровождения портфельных и индивидуальных ссуд, правильности формирования РВП в соответствии с требованиями нормативных документов Банка, ЦБ РФ. - контроль исполнения бухгалтерских и небухгалтерских распоряжения по розничным видам кредитов

работа в торговой точке, привлечение клиентов, консультирование, оформление кредитов; - контроль работы специалистов в торговой точке.