Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяКандидат
Женщина, 38 лет, родилась 15 июля 1986
Первоуральск, готова к переезду, не готова к командировкам
Где ищет работу
Первоуральск
Все районыЕкатеринбург
Все районыВедущий, главный специалист
45 000 ₽ на руки
Специализации:
- Другое
Занятость: частичная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 17 лет 7 месяцев
Апрель 2015 — по настоящее время
10 лет 4 месяца
АО "Альфа-Банк"
Первоуральск
Заместитель руководителя Кредитно-кассового офиса
1. Общее руководство сотрудниками в отделении по работе с физическими лицами;
2. Организация продаж в офисе;
3. Обеспечение устойчивой эффективности работы сотрудников офиса;
4. Подготовка предложений и организация работы по привлечению новых клиентов;
5. Работа с VIP клиентами;
6. Выполнение планов продаж и высокого качества обслуживания клиентов;
7. Организация операционно-кассовой деятельности отделения;
8. Работа с конфликтными клиентами.
2. Организация продаж в офисе;
3. Обеспечение устойчивой эффективности работы сотрудников офиса;
4. Подготовка предложений и организация работы по привлечению новых клиентов;
5. Работа с VIP клиентами;
6. Выполнение планов продаж и высокого качества обслуживания клиентов;
7. Организация операционно-кассовой деятельности отделения;
8. Работа с конфликтными клиентами.
Февраль 2014 — по настоящее время
11 лет 6 месяцев
АО "Альфа банк"
Первоуральск
Специалист
Привлечение новых клиентов
Проведение выездных презентации
•Обслуживание клиентов (физических лиц)
•Консультирование по всем банковским продуктам (вклады, кредиты, карты, переводы и др.)
- формирование и обработка пакета документов, необходимых для оформления кредита
- оценка платежеспособности клиента
•Активные перекрестные продажи (в процессе обслуживания)
•Оформление операций в банковских программах, работа с наличностью.
Проведение выездных презентации
•Обслуживание клиентов (физических лиц)
•Консультирование по всем банковским продуктам (вклады, кредиты, карты, переводы и др.)
- формирование и обработка пакета документов, необходимых для оформления кредита
- оценка платежеспособности клиента
•Активные перекрестные продажи (в процессе обслуживания)
•Оформление операций в банковских программах, работа с наличностью.
Ноябрь 2012 — Январь 2013
3 месяца
ООО "ГЕОСТРОЙ"
Екатеринбург
Офис-менеджер
• Подготовка и организация рабочих мест персонала офиса;
• Планирование и ведение бюджета расходов на офисные нужды;
• Обеспечение офиса канцтоварами, расходными материалами и иными товарно-материальными ценностями, необходимыми для работы офиса;
• Организация встречи, приема и обслуживания партнеров, заказчиков;
• Ведение деловой корреспонденции: регистрация и обработка входящей и исходящей документации, писем. Ведение деловой переписки, рассылка необходимых материалов;
• Ведение внутреннего документооборота (приказы, командировочные удостоверения);
• Ведения табеля учета рабочего времени сотрудников офиса;
• Подготовка документации для тендера;
• Выполнение поручений руководителя.
• Планирование и ведение бюджета расходов на офисные нужды;
• Обеспечение офиса канцтоварами, расходными материалами и иными товарно-материальными ценностями, необходимыми для работы офиса;
• Организация встречи, приема и обслуживания партнеров, заказчиков;
• Ведение деловой корреспонденции: регистрация и обработка входящей и исходящей документации, писем. Ведение деловой переписки, рассылка необходимых материалов;
• Ведение внутреннего документооборота (приказы, командировочные удостоверения);
• Ведения табеля учета рабочего времени сотрудников офиса;
• Подготовка документации для тендера;
• Выполнение поручений руководителя.
Январь 2007 — Октябрь 2012
5 лет 10 месяцев
ЗАО "Банк русский стандарт"
Екатеринбург
менеджер по привлечению клиентов
привлечение и консультация клиентов по кредитным продуктам банка;
• проведение операций по кредитованию: консультирование потенциальных заемщиков, заполнение анкеты со слов клиента и осуществление проверки анкетных данных, формирование и обработка пакета документов, необходимых для оформления кредита;
выдача кредита;
• отчетность по выданным кредитам;
проведение сравнительного анализа банковских продуктов и тарифной политики, предлагаемых Банком, с Банками-конкурентами;
• успешное взаимодействие с сотрудниками точек продаж.
100 % выполнение и перевыполнение плановых показателей на ежемесячной основе в течение всего периода работы в Банке. Отсутствие возврата кредитных договоров на доработку.
• проведение операций по кредитованию: консультирование потенциальных заемщиков, заполнение анкеты со слов клиента и осуществление проверки анкетных данных, формирование и обработка пакета документов, необходимых для оформления кредита;
выдача кредита;
• отчетность по выданным кредитам;
проведение сравнительного анализа банковских продуктов и тарифной политики, предлагаемых Банком, с Банками-конкурентами;
• успешное взаимодействие с сотрудниками точек продаж.
100 % выполнение и перевыполнение плановых показателей на ежемесячной основе в течение всего периода работы в Банке. Отсутствие возврата кредитных договоров на доработку.
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Права категории B
Обо мне
Ответственная, легко обучаема, стрессоустойчивая, аналитические способности, быстрая адаптации к новой работе, исполнительность, ответственность, умение работать в коллективе, коммуникабельность.. ПК – уверенный пользователь, опыт работы с электронными таблицами, текстовыми и графическими редакторами (Word, Excel, 1С,8)
Высшее образование
2009
УГТУ-УПИ
Экономика и управление на предприятии черной металлургии
2005
Первоуральский металлургический техникум
Менеджмент
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2011
1С: Предприятие 8.2
учебный центр " Знание"
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения