Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться

Кандидат

Женщина, 41 год, родилась 24 мая 1983

Первоуральск, готова к переезду, не готова к командировкам

Где ищет работу

Первоуральск

Все районы

Менеджер по работе с клиентами

25 000  на руки

Специализации:
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами

Занятость: частичная занятость

График работы: полный день

Опыт работы 9 лет 7 месяцев

Август 2013Декабрь 2013
5 месяцев
ЗАО «Банк Русский Стандарт»

Первоуральск

Менеджер-консультант
- активный поиск и привлечение клиентов (физ.лица); - консультирование клиентов по всем банковским продуктам и услугам; - продажи кредитных карт; - открытие вкладов физ.лиц; - сопровождение сделок на всех этапах; - прием заявлений от клиентов, обратившихся с претензиями (несогласие с совершенными операциями, штрафами, комиссиями, платами и т.д.); - урегулирование сложных ситуаций; - ведение отчетности; - назначение и проведение встреч с клиентами; - подписание договоров, оформление комплекта документов.
Март 2009Июль 2013
4 года 5 месяцев
ООО «Единый Расчетный Центр»

Екатеринбург

менеджер по работе с Заказчиками
- курирование и проведение переговоров с Заказчиком (Управляющая компания района, ТСЖ, МУП и т.д.). - Владение и применение нормативных документов в работе. - постановка новых задач, поставленных Заказчиком или уполномоченными органами, перед структурными подразделениями ООО «ЕРЦ», контроль за проведением работ (детальное изучение вопроса с юридической и технической стороны, поэтапное планирование исполнения поставленной задачи и т.д.). - контроль за качественным и своевременным исполнением обязательств по договору с Заказчиком. - урегулирование спорных вопросов. - подготовка письменных ответов Заказчику, а также по запросам уполномоченным органам (Администрации города/района, судебным органам власти и т.д.). - подготовка ежемесячной отчетной документации для Заказчика.
Февраль 2009Февраль 2009
1 месяц
ЗАО КБ «Ситибанк»

Екатеринбург

Менеджер по продаже банковских продуктов
- активный поиск и привлечение клиентов (физ.лица); - консультирование клиентов по всем банковским продуктам и услугам; - продажи кредитных карт; - сопровождение сделок на всех этапах; - ведение отчетности; - проведение встреч с клиентами и подписание договоров, оформление комплекта документов
Сентябрь 2008Январь 2009
5 месяцев
ОАО «ЕвроГрупп»

Екатеринбург

Менеджер по рекламе
- активный поиск партнеров, работа с постоянными клиентами - подготовка коммерческих предложений, писем, проведение переговоров, деловых встреч - контроль размещения рекламы в различных СМИ с помощью наружной, почтовой рекламы, рекламы на транспорте - ведение клиентской базы - заключение договоров
Август 2007Август 2008
1 год 1 месяц
ООО «Единый Расчетный Центр»

Екатеринбург

менеджер по работе с Заказчиками
- курирование и проведение переговоров с Заказчиком (Управляющая компания района, ТСЖ, МУП и т.д.). - Владение и применение нормативных документов в работе. - постановка новых задач, поставленных Заказчиком или уполномоченными органами, перед структурными подразделениями ООО «ЕРЦ», контроль за проведением работ (детальное изучение вопроса с юридической и технической стороны, поэтапное планирование исполнения поставленной задачи и т.д.). - контроль за качественным и своевременным исполнением обязательств по договору с Заказчиком. - урегулирование спорных вопросов. - подготовка письменных ответов Заказчику, а также по запросам уполномоченным органам (Администрации города/района, судебным органам власти и т.д.). - подготовка ежемесячной отчетной документации для Заказчика.
Май 2007Август 2007
4 месяца
ЗАО «Банк Русский Стандарт»

Екатеринбург

старший специалист управления сети отделений и клиентской поддержки региональных клиентов
- прием заявлений от клиентов, обратившихся с претензиями (несогласие с совершенными операциями, штрафами, комиссиями, платами и т.д.); - урегулирование сложных ситуаций; - работа с документами, подготовка служебных записок; - контроль сроков получения ответов по служебным запискам; - подготовка письменных ответов на заявления/письма клиентов; - подготовка справок; - ведение журнала заявлений/писем в т.ч. регионов
Ноябрь 2005Апрель 2007
1 год 6 месяцев
ЗАО «Банк Русский Стандарт»

Екатеринбург

Специалист отдела клиентской поддержки
- прием заявлений от клиентов, обратившихся с претензиями (несогласие с совершенными операциями, штрафами, комиссиями, платами и т.д.); - урегулирование сложных ситуаций; - работа с документами, подготовка служебных записок, - контроль сроков получения ответов по служебным запискам, - подготовка письменных ответов на заявления/письма клиентов, - подготовка справок
Июнь 2004Октябрь 2005
1 год 5 месяцев
ЗАО «Банк Русский Стандарт»

Екатеринбург

Специалист отдела ввода данных и обработки документов
- прием документов на предоставление кредита физическим лицам от торговых организаций; - проверка документов на правильность оформления и их программная обработка; - составление ежедневных отчетов по проделанной работе

Навыки

Уровни владения навыками
Ответственность

Опыт вождения

Права категории B

Обо мне

внимательна, ответственна, склонна к аналитической деятельности, умею быстро обучаться и запоминать новую информацию, исполнительна, коммуникабельна, нацелена на результат, умею находить общий язык с клиентами. Знание техники продаж. Умение вести переговоры. Ведение и расширение клиентской базы. Консультирование и предоставление клиентам информации об условиях продаж и ассортименте продукции компании. Составление и заключение договоров. Первичная бухгалтерия. Контроль оформления документов. Ведение архива документов. Ведение деловой переписки. Уверенный пользователь оргтехники и ПК.

Высшее образование

2005
Уральский Государственный Экономический Университет
Экономический факультет Специальность - национальная экономика

Знание языков

РусскийРодной


Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения